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【桃園】168綠的館Selfinn無人櫃檯智慧旅館體驗

沒有抽獎運的Vivi,很愛在臉書參加有的沒的的抽獎活動,可惜很少抽中過。這次沒想到竟然抽到桃園168綠的館的免費體驗券。不過,大家一定以為我是在旅館自己辦的抽獎活動中抽到,NoNoNo~我是在恩控系統的粉絲團抽中的 ( https://www.facebook.com/SelfinnApp/ ),但是恩控系統跟168綠的館有什麼關聯勒,就請大家繼續往下看!

 

 

原來是恩控系統與桃園168綠的館合作,要打造一個無人櫃檯的智慧旅館,所以在我抽中體驗券後,恩控系統會發Mail提醒我一些注意事項,以及我的優惠券號碼,訂房時會使用到。( 但我已經用掉了,所以大家沒辦法再使用這組號碼囉哈哈 )

 

然後Mail中也有提到目前是試營運的階段,所以老實說整個過程仍然有很大的進步空間。而且其實我們有拍介紹的影片,只是攝影師最近很忙還沒有時間處理,所以之後如果有完成,會再補上來跟大家分享。在這,就先用文字跟大家分享一下我的感想。

 

因為是打造以科技、便利的方式與旅館結合,所以必須先下載恩控系統他們開發的APP,可至APP Store或Google Play商店下載「 Selfinn 」,如下方圖示: 

 

 

安裝完畢後,進入APP頁面,會先告訴你無人櫃檯的使用步驟。包括:如何線上訂房、透過車牌辨識打開車庫及用密碼代替房卡等,讓第一次使用的人能有個基本概念。

 

 

 

 

然後我覺得有點不便的地方是,雖然APP中有訂房的頁面,但卻無法直接訂房,因為他每間都會顯示訂房已滿,所以你還必須先打電話給168綠的館請他們開APP中的名額讓你訂,但我自己是很懷疑難道這樣消費者不會因為看到訂房已滿就走了嗎,不太懂這樣設計的原因是什麼,也許試營運期間的關係吧,一切還在摸索中。

 

 

這是我抽到的調色盤B的房型:休息是680元 ( 平日3小時 / 假日2.5小時 ) ,住宿是1,780元至2,080元,入住時間比較晚,是18點至隔天中午12點,有附早餐,館內有健身房。

 

 

這是我事後突然想到才回頭去截的圖,應該是剛好遇上旅館幫其他旅客打開名額,所以才能進到這個訂房頁面。比較重要的是車牌的地方,我們當時在數字及英文中間打了 " - ",所以系統一直要我輸入卡號,因此我不太確定如果車號有打對再加上優惠碼,是否就不用再輸入卡號了。總之,第一次使用遇到了不少問題,但事後恩控系統有主動幫我處理刷退事宜。

 

好的,大致跟大家說明了一下APP的功能後,要跟大家分享一件爆笑的事,就是準備入住時我正拿著攝影機興奮的說:「 好的!我們馬上要來體驗看看無人櫃檯了!」語畢,服務人員馬上走出來............... ( 傻眼 ) ,我還花了點時間跟他解釋我們有抽到體驗券,剛剛有先上網訂房的,哇啦哇啦..............。當下的心情真是難以言喻,但有種被棒子槌頭的感覺。

 

因為無人櫃檯出現了人,所以車牌辨識這個就不知道有沒有成功,但利用密碼開鎖這件事倒是有成功,密碼會在完成訂房後,配送在APP的訂房紀錄選單裡。

 

好了~經過一陣驚嚇後,終於要來開箱房型了。首先會先經過一個樓梯到2樓。

 

 

接著就抵達調色盤B房型了,雖然空間比我想像中的小一些,不過大致上還算整齊、乾淨,走的是簡約風格,加上平日住宿價格算起來還算可接受範圍。

 


 

房內設施有一台55吋4K電視、電腦、免費wifi,據說床鋪是蓆夢思的床,但長度不是很長,腿太長的人可能會覺得床有點小。

 

 

提供免費的茶包、咖啡包等,但我們沒有飲用,因此不知味道如何。

 

 

另外還有其他的餐點服務,選項沒有太多,但是作為果腹或嘴饞想吃宵夜來說,也算是足夠了!

 

 

接著要進到廁所之前,還有一個小客廳區,有沙發、茶几,以及旁邊有一張餐桌 ( 沒拍到 ) 及衣櫥。

 

 

廁所空間還算不小,有提供洗髮乳及沐浴乳。

 

 

浴室另一角則是淋浴區及浴缸,但是沒有間隔出乾濕分離,也沒有提供腳踏墊,容易因為潮濕造成地板溼滑。

 

 

好的~以上就是整個房型的大致介紹。最後Vivi再分為兩個部分總結一下,首先針對科技上面來說,能用APP完成一切的程序其實是很方便的,但房型目前仍需要旅館開放名額才能預定,會有點不太便利,然後訂房頁面的車號處能增加注意事項提醒大家不需要填寫 " - ",應該可以避免更多問題。另外房間的部分,比較在意的還是在廁所安全上面,以及希望等到正式營運無人櫃檯時,能夠順利的完成車牌辨識,以達到當初設計快速通關的理念。

 

雖然試營運期間,似乎還有一些小問題,不過因為我是抽到體驗券的關係,所以恩控系統事後還是非常熱心的主動詢問我可以改善的地方,所以未來期待抽到體驗券的朋友,可以多多提供意見,讓智慧旅館能夠更完善。對了~我看目前恩控系統都還有持續在推體驗券抽獎活動,歡迎大家去試試手氣唷!

 

 

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